Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vesna Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet ürün için #12799 numaralı siparişi yaklaşık 15 gün önce verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yaklaşık 5 gün önce ürünlerimin kargoya verileceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı. Son gönderdiğim mesaja da sadece görüldü atıldı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kargoya verilmeme durumu hem de iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş verdiğim ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş #12208 İade İşlemi Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Vesna Design mağazasından vermiş olduğum #12208 numaralı siparişime ait 2 adet Fırfır Detaylı Triko Hırka (bordo ve lacivert renk) ürünümü iade için 19 Aralık 2025 tarihinde kargoya verdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iademle ilgili herhangi b...
Vesna Designden Kiyafet Aldım Ancak Elime Ulaşmadı Kimse İlgilenmedi

Vesna Design in kargoya verdiği ürün elime geçmedi her yerden mesaj atmama rağmen kimse ilgilenmedi kargo şubesi sorumsuz ve vesna Design ilgisiz en azından kargo şubesiyle görüşüp işlemi hızlandırabilirler. Ancak mesaj atmama rağmen hiç kimse ilgilenmedi
Yorumlar