to read complaints and reviews, or file yours. 
Vesna Design mağazasından vermiş olduğum #12208 numaralı siparişime ait 2 adet Fırfır Detaylı Triko Hırka (bordo ve lacivert renk) ürünümü iade için 19 Aralık 2025 tarihinde kargoya verdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iademle ilgili herhangi bir işlem görünmüyor.
Mağazayı telefonla defalarca aramama rağmen telefonları sürekli kapalı olduğu için kesinlikle ulaşamıyorum. Ne ürünlerin ulaşıp ulaşmadığı, ne de iade sürecinin hangi aşamada olduğu konusunda bilgi alamıyorum.
Ödememin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
22.10.2025 tarihinde Vesna Design’dan elbise ve hırka satın aldım. Ürünleri iade etmek için iade sözleşmesi kapsamında başvuruda bulundum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde bana iademin yapıldığı söylendi ve bankamla görüşmem istendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir ...
Vesna online mağazasından aldığım fırfır detaylı füme hırkayı beden probleminden dolayı iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi. İade sürecinde yaşanan bu gecikme üzerine Vesna ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir ...
Vesna Design'dan aldığım ürünü iade etmek için yolladım. Ürünün ellerine ulaştığını 14 iş günü içinde iadesinin tarafıma yapılacağı bilgisini aldım. Şu anda yaklaşık 20 iş günü geçti ve hala paramı alamadım. Whatsapp üzerinden yazıyorum ancak cevap vermiyorlar. Telefonları arıyorum ancak kapalı. Şik...
Vesna Design'dan 10.04.2024 tarihine az olmayacak bir miktar tutan trençkot satın aldım. Ürünlerini beğendiğim bir marka olduğu için sorun yaşamam san...
Yorumlar