Versa Aura’dan Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Versa Aura’dan 17 Ağustos’ta Mikonos biyeli bikini takım siparişi verdim ve 2.199 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Önce Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda “yardımcı olacağız, kontrol ediyoruz” şeklinde dönüş yaptılar ancak sonrasında bir daha asla geri dönüş alamadım. Daha sonra e-posta ile de durumu iletmeme rağmen mailime de cevap verilmedi ve siparişimle ilgili hâlâ hiçbir net bilgi paylaşılmadı.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişim kanallarından cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. 11124 numaralı siparişim için ödemiş olduğum 2.199 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.