to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Bildirimi Olmadan Hesap Kısıtlanması Ve IP Entegrasyon Sorunları
12.07.2026 saat 10.34 de bir Ticket açtım bakım olduğu ve yukarıda bilgisi yazıldığı söylendi ancak site girişinde yoktu daha sonra bana görsel atıldı görselde 2. Sayfada kör noktada kalıyormuş ben görmedim yetkili tersler gibi konuştu daha sonra hesabım kısıtlandı müşteri olarak destek talebi oluşturamayacak isem ve hesabım kısıtlanacak ise kendileri o zaman e posta veya SMS ile bu tür bakımların yapılacağı ve ne kadar saat süreceği yönünde saat vermeleri gereklidir. Ayrıca hizmet sürem dolduğunda hesabımın silineceği bilgisi verildi böyle bir firma ile çalışmayın mağdur olmayın uzaktan bilgisayara bağlanmadığı zamanlar ip entegre yapılması isteniyor ancak bunu yapınca hata veriyor bunu her destek talebimde dile getirdim en son talebimde ip adresim değişti benim şu an sunucuda 3 yıllık çalışmam mevcut ve yedeğini almadım insanları mağdur eden bu firma ile çalışmamanızı öneririm
Diyecek söz bulamıyorum
Firmanın attığı mesajdır
**Sayın Okurlar, ** Müşterimizin ödemesi, hizmet süresinin bitiminden **5 gün sonra** yapılmıştır. Sistemimizde, süresi dolan ve **3 gün içerisinde yenilenmeyen hizmetler otomatik olarak silinmektedir.** Ayrıca 11-12 Temmuz tarihli planlı bakım duyuruları; e-posta, WhatsApp, Telegram ve Discord kanallarımız üzerinden yaklaşık **1 ay önceden** paylaşılmıştır. "IP entegrasyonu görünmüyor" ifadesi ise panel içerisindeki ilgili alanı ifade etmektedir. Bununla birlikte, müşterimiz iddia ettiği gibi mağdur edilmemiş olup **halen aktif olarak hizmetlerimizi kullanmaya devam etmektedir.** Tüm süreçler, hizmet koşullarımız ve standart prosedürlerimiz kapsamında yürütülmüştür.
Verisunucu firmasına ve bende sayın okurlara bu firmadan hizmet almak isteyen vatandaşlara duyurumdur iyi okusunlar paylaşmış olduğum görseller ile yetkilinin paylaşmış olduğu bilgiler çelişkilidir. Planlı bakım duyurusu e postama gelmemiştir WhatsApp yolu ile Herhangi bir mesaj yoktur zaten WhatsApp grubu yok sadece telegram grupları var Telegram'da ben kendim kullanmıyorumkaldıki discord da Türkiye'de yasaklı olduğu için VPN programı olmadan açılmamaktadır bunun yanı sıra siteye bile giriş yaparken aktivasyon kodu gelir iken bu tür şeylerin mesaj yolu ile bilgilendirilebilir olduğunu düşünüyorum ve Şunu da ekliyorum IP entegrasyonu sorunu diye attığım Ticket atmış olduğum resimde de göreceksiniz ki görseldeki hatayı veriyor bunu daha öncelerde bilet açarak belirttim en son IP adresim değiştirildi ve ben bu Ticket ı attığım için kısıtlama aldım mağdur edilmemiş dediği kısımda uzak masa üstü açılıyor ancak destek bileti açamıyorsun yeni hizmet satın alamıyorsun ve daha önce paylaştığım görselde gördüğünüz gibi sebep belirtmek zorunda değiliz diye mesaj alıyorum gerisini kiralama yapacak vatandaşlarıma bırakıyorum
Müşterimiz her zaman olduğu gibi yalan ifade vermek den çekinmiyor. İp entegre butonu şifreyi değiştirip windos üzerinden hatalı mesaj çıkarmış dır. LOG kayıtları mevcut dur. Daha fazla cevap verilmeyecek dir.
Sayın yetkili paylaş o zaman LOG kayıtlarını olmayan şeyin nesini karalama yapacağım ayıptır yalan beyan kul hakkıdır. Ben ip entegre yaptığımda hata aldığımı defalarca Ticket açtım en son ip adresim değiştirildi. Telegram kullanmadığımı mesajımda zaten beyan ettim ben size diyorum güvenli giriş için SMS gönderildiği gibi planlı bakım yapıldığı zamanda SMS atılabilir kaldı ki e posta gelmedi atmış olabilirsiniz bana gelmemiş yalan borcum yok sizin yaptığınız ama cidden çok ayıp hakkımı helal etmiyorum
Bu da WhatsApp destek talebi daha önce de mesaj atmışım ama cevap bile verilmemiş bir de cevap verilmeyecek diye zaten hizmeti kapattırdım hiçbir işlem yapılmıyor şifre yanlış olsa siteye nasıl giriş yapayım doğrulama kodu nasıl gelsin
Şunu da eklemek istiyorum firmada benzer şikayetler mevcut hadi ben yalan söylüyorum kul hakkı yiyorum herkes mi yalan söylüyor
Şu verilen 100₺ gibi komik bir rakama yalan söyleyecek Halim yok tek istediğim düzgün bir üslupla diyalog ve sorunum çözülmesi idi.
Yazdığınız iddiaların hiçbiri gerçeği yansıtmamaktadır. Faturanızı vadesinde ödemediğiniz halde hizmetin aktif kalmasını talep ediyorsunuz. Ancak ödeme yapılmadan hizmetin aktif tutulması mümkün değildir ve bu uygulama tüm müşterilerimiz için aynı şekilde geçerlidir. Bütün faturanız kayıt altında dır. Tarihler ve logları ile durmak da dır. Diğer üyelerin hepsi sizin gibi kendi sorunları bize yansıtmaya çalışan kişiler dir. Hakkımızda ürün kötü veya hatılı kelimesini bulamazsınız. Sizin gibi kendi hataları başkaları yükleyen müşterilerimize yapdğımız gibi sizi de sistemiz den uzaklaştırıyoruz. Ayrıca, "WhatsApp grubu yok" şeklindeki iddianız da doğru değildir. İlgili WhatsApp grubu ve paylaşım bağlantıları ile ekran görüntüleri elimizde mevcuttur. Lütfen gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunmayınız. Yapılan tüm işlemler kayıt altındadır ve gerektiğinde belgeleriyle birlikte paylaşılabilir. Kamuoyunu yanıltabilecek asılsız iddialar yerine, doğrulanabilir bilgiler üzerinden değerlendirme yapılmasını rica ederiz.
Ben faturalarımı düzenli ödüyorum şimdi bütün faturaları bana tek tek yükletmeyin yani komiksiniz 52 takipçisi olan kurumsal bir firmasınız bir mesajınızda hizmet süresince sunucuyu kullanabilirsiniz diyorsunuz sonrada fatura ödemediniz pes doğrusu sizin bu yazdıklarınıza artık kadir bile inanmaz ben ip entegre sorunundan bahsediyorum siz bana bakım duyurusundan sıkıntı yok bütün faturaları tek tek yüklerim bakalım o zaman ne iftira atacaksınız
SMS ile bildirebilirsiniz bakımı diyorum aktivasyon için SMS atıyorsunuz diyorum daha hala lafonten masallarını anlatıyorsunuz yine yazıyorum discord VPN ile giriş yapıyor telegram kullanmıyorum bana bugüne kadar WhatsApp grup linkinizi atmadınız açtığım biletlerde site adresinizden WhatsApp bastığımda WhatsApp destek sayfası çıkıyor yinede bu bana yapılan sorunun sebebini açıklamıyor ip entegre nerede bakım duyurusu nerede bakım duyurusu nerede SMS nerede daha hala ben Nasrettin hocayım eş3k e ters binerim parayı verirsen düdüğü çalarsın diyorsunuz
İnsan yalan söylerken utanır. Söylediğiniz her şey yalan. Acılan her destek talebin altında WhatsApp grubu ve diğer grubların linkleri var. Fatura tarihlerini yazıyoruz. 05/02/2025 - 04/03/2025) 1 aylık alım yapılmış. Sonraki ödeme (015/03/2025 - 14/04/2025) 10 gün geç ödeme toplamda böyle 10 fatura var. Deste talebesinde ve canlı destek mesaj kayıtları bunmak tadır. Müşterimiz sorunu sitemizden uzaklaştırılmayı kaldıramamsı büyük ihtimal. Maalesef aramız da sizin gibi kendi sorunları başkalarını yansıtan isanlara yer yok.
Tamam onları neden paylaşıyorsunuz paylaşın hatta firmanızın adını 100₺ gibi komik bir paraya karalıyorum hakkımda yasal işlem başlatın yani günlerce neler ile uğraşıyorsunuz laf ile peynir gemisi yürümüyor burda delilleri paylaşın bana LOG kayıtlarını paylaşın yok o olmuş bu olmuş nasıl bir kurumsal firma bu nasıl iş yapıyorsunuz madem ödeme gecikmiş nasıl hizmet aktif kalıyor nasıl firma çalışanlarınız kontrol ediyor bunlarda size attığım zamanında ticketlar hiç biri çözüm bulmadı siz uzattıkça ben paylaşacağım sizden beklediğim bir özür ve hizmetimin aktif hale getirilmesi idi siz hala bin bir türlü yalan ile konuyu sakız gibi uzatıyorsunuz diğer hizmet sahiplerini de yalanlıyorsunuz
Sizden aldığım ilk hizmet ip si bu idi 31.56.214.121 mailde de yazdığım gibi benzer sorunlar meydana geldi. Ve o zaman 1 2 aylığına hizmeti sonlandırdı. Mail tarihi üzerinde attığım tarih gözüküyor sizin yazdığınız tarihlerde ben sizden hız et kiralamadım
Bunu da son kez ekliyorum bundan sonrası için beni arasanız özür dileseniz dahil buradaki mesajları görselleri kaldırmayacağım hiçbir zaman haksız olduğum davada haklıyım demedim öncelikle bu kul hakkıdır sistemde belirtilen ücret bellidir. Ancak fatura kesimlerinde miktar değişmektedir buna rağmen ben neden fazla ödüyorum demedim ama ben hizmet almadığım tarihleri bile bana LOG kaydı adı altında bin bir türlü masallar ile hem beni hem vatandaşları kandır maya çalıştınız en başta dediğim gibi olay buraya gelmeden bir özür bir yanlışlık olmuş beklerdim ama siz fitne, ve iftira girişiminde bulundunuz üstelik 100₺ gibi komik bir ücret ile bana kaç para fatura çıkardıysanız ödedim bunları da vatandaşlara açık paylaşıyorum bundan sonra ne yazdığınız ne çizdiğiniz önemli benim alnım ak hakkımı helal etmiyorum Allah a havale ediyorum sizi
