to read complaints and reviews, or file yours.Keyubu Şifre Sıfırlama Ve Genel Sıkıntı
Aldığım hizmet karşısında hayal kırıklığı içerisindeyim. Şifreyi panelden değil de, sunucu ayalarından değiştirdim. Bir süre bu şekilde kullandım. Bu süre içerisinde Eylül 2023-Haziran 2024 arasında bakım düşünmüyoruz desek de veremedikleri hizmet ortada herkes şikayetçi. Daha sonra saldırını olduğu söylediler ve hizmetlerin bakıma alınıp askıya alındığını söylediler. Artık yine saldırı mı oldu ne olduysa ben sunucuma değişiklik yaptığım şifreyle giremiyorum. Bahaneleri hemen hazır şifreyi başkasına vermişsinizdir deyip çıkıyorlar ve utanmadan şifre sıfırlayın dediğimde ücret talep ediyorlar. Hizmet süresi sonunu beklemeden en kısa sürede başka bir firma ile çalışmaya başlayacağım. Şunu da not olarak eklemek istiyorum. Bu durumun aynısı önceden de olmuştu. Biraz tartışıp müşteri hizmetlerindeki kişilik anlayabildiği için şifreyi ücretsiz sıfırlamıştı. Önceden de oldu sıfırladınız şimdi neden sıfırlamıyorsunuz dediğimde müşteri memnuniyeti için demişti aynı müşteriyim ama farklı cevap. Benim gibi fiyatına aldanıp Şikayetvar gibi bize hizmet sunan siteye baksaydım bunlar olmazdı.
Merhaba, Firmamız kaynaklı Network problemi geçtiğimiz haftalarda çözümlenmiştir. Şifre sıfırlama işlemi ise 25TL + KDV olarak ücretlendirilmektedir. Bu ücreti ödemek istemezseniz VDS yönetim paneliniz üzerinden ücretsiz bir şekilde sunucunuza format işlemi uygulayabilirsiniz. Ekonomik fiyatlandırmamız doğrultusunda belirli remote hand işlemler ücretli olarak sunulmaktadır, hizmet sipariş ekranında sla hizmet seviyenizi yükselterek remote hand işlemlerden sınırsız bir şekilde ücretsiz faydalanabilirsiniz Saygılarımızla, Keyubu İnternet ve Bilişim Hizmetleri
Kendi destek biriminizde 75 TL deyip burda herkesin gözü önünde 25 TL demeniz gerçekten ironik oldu tutarsızlığınız buradan belli. Destek talebinde yaklaşık bir saattir cevap alamıyorken buradan 5 dakikada cevap atmanız ne kadar saçma.
Merhaba, Şikayetiniz doğrultusunda destek birimimize ilgili işlem ücretinin 25TL olması gerektiği hakkında bilgi sağlanmıştır.
Destek biriminiz ısrarla hala 75 TL diyor. Siz 25 TL diyorsunuz. Destek biriminizdeki tutumunuzla burda cevap verin. Orada insanlar görmediği için istediğinizi yazıp biz kurumsal firmayız diyorsunuz tutarsızlığa bakın
