Verifone müşteri hizmetleri servis

İş yerimizde kullandığımız Verifone MX 915 cihazı için Kars merkezdeki yetkili servise yaklaşık 30 gündür bankaların POS/banka uygulamalarının yüklenmesi için başvurduk; ancak hâlen hiçbir banka yüklemesi yapılmadı. Bağlanması gereken bankalar 25 gün önce bağlanmalı iken servis sürekli oyaladı ve iş...

Olivetti Verifone MX915 ECR yazarkasa POS cihazıyla yaklaşık iki yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz neredeyse her gün arıza veriyor, kendi kendine kilitleniyor ve karttan çektiği ödemeleri bazen hesaba aktarmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, cihazı onlarca kez açıp kapattım ve servisle...

Verifone pos makinesi kağıt tutan plastik makara kayboldu yenisini satın almak için Adana'daki servis iletişim numarasını sordum. Müşteri hizmetleri numarasından Z**** hanım servis numarası vermek için cihaz seri numarasını sordu. Cihaz yanımda değil, servisinizi söyleyin dedim. Israrla servis bilgi...

Verifone yazar kasa POS makinemiz var. Bu POS'a ilave banka yükletmek için banka ve biz defalarca talepte bulunmamıza, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir ilgilenen veya gelen olmadı. Verifone yazar kasa POS aldığıma çok pişmanım. Müşteri hizmetleri ve servisten memnun değilim.

Teknik servis zamanında gelip arızaya müdahale etmeyerek garanti süresini geçirip ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede hatalı bulunup parça gönderiliyor. Ancak yine değişim için ücret istiyor. İşi yapmak yerine işi yokuşa sürüyorlar.

Verifone cihazım işlem yapmıyor. Bekledikten sonra kendi kendiliğinden kapanıyor. Bunun için 3 gündür müşteri hizmetlerinden servis gelip alıp gidecek dediler. 3 gün geçtikten sonra B***** Ş**** diye servis elemanı bana 3 günde servis ücretimiz 750 TL'dir, onaylıyorsanız gelip alacağım diyor. Daha c...

Verifon yazar kasa kullanmaktayım. Daha önce pil arızasından ve yazıcı değişiminden dolayı cihaz servise gitti geldi. Cihaz tekrar geldikten sonra bu sefer kredi kartı işlemi yapamadım tekrar servise gitti. 20 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradım halen onarıma alınmamış cihaz bu kadar kö...

Verifone kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim. Cihazım kasa şifresi isteyerek kapandı hiçbir ekran belirtisi yok. Kasa şifresini istemeden önce müşteriden çekim yapmıştım. Bunu müşteri hizmetlerine aktardığımda bana ücretli bir şekilde teknik servis yönlendireceklerini söylüyorlar. Yıllardır s...

Verifone yazarkasa POS cihazı kullanmaktayız. Son 1 aydır haftada 1 cihaz sertifika hatası veriyor. İşletmemizde sürekli POS'a ihtiyaç duyuyoruz ve mağdur oluyoruz. Sorunun firmadan kaynaklı olmasına rağmen servis ücreti istiyorlar. Servis uzak bir mesafede, gidip gelmek zor oluyor. Her yönden mağdu...

Kasa şifresi Hatası Verifone olivetti Marka yaza kasam sabah iş yerime geldiğimde kasa hatası verdiğini gördüm. Bu şifreyi daha önce bize verilmedi servis güncelleme geldiğini söyledi ve ücretli bir şekilde yapılabiliyormuş. Ürün zaten kendi ürünüm neden ben durduk yere onların yazılım hatasından do...

Verifone mx 915 model yazar kasa pos cihazı kasa şifresi istiyor müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar iki gündür telefonda bekletiyorlar. Servise gittim bizlik bir durum yok müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor diyor. Dünden beri iş yapamıyoruz işlem yapamıyoruz. Acil destek talep ediyoruz

Verifone MX915 ECR kendiliğinden açılıyor ve şifre istiyor. Servis şifresi 1234 girildi, ancak 8 haneli şifre istiyor. Neden kaynaklanıyor? Garantisi daha yeni bitti, kendiliğinden neden şifreye geçiyor? Bunlarda kronik sorun mu var? Üretici firma tarafından yazılım gönderilmiş olabilir mi? Bunun çö...