to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimizde kullandığımız Verifone MX 915 cihazı için Kars merkezdeki yetkili servise yaklaşık 30 gündür bankaların POS/banka uygulamalarının yüklenmesi için başvurduk; ancak hâlen hiçbir banka yüklemesi yapılmadı. Bağlanması gereken bankalar 25 gün önce bağlanmalı iken servis sürekli oyaladı ve işlem yapmadı.
Halkbank, Akbank ve Garanti Bankası POS’larının sistem girişleri yapıldığı ve işlem bu servise düştüğü halde hiçbir bağlantı yapılmadı. Bu süreçte servisi defalarca aradık; beşinci aramamızda ise “Ben bağlamıyorum, gelemem” şeklinde konuşup telefonu kapattılar ve yol şartlarını bahane ederek banka yüklemelerini iptal ettiklerini söylediler. Hem ilgisiz hem de verdiği sözleri tutmayan bir yaklaşımla karşılaştık.
Ayrıca Verifone müşteri hizmetlerini de arayıp kayıt açtırdık, ilgilenileceği söylendi; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İş yerimiz Kars merkezde bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz.
Kars Verifone yetkili servisinin bu tutumunun incelenmesini, bu servisin bu bayiden alınmasını, Halkbank, Akbank ve Garanti Bankası POS’larının cihazımıza bir an önce bağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Verifone MX 915 ECR yazar kasa, yaklaşık 2-3 ayda bir kasa şifresi talep ediyor. Müşteri hizmetlerinden alınan şifre için birkaç kez servis ücreti ödedik. Ayrıca, hafıza pilinin bozuk olduğu gerekçesiyle 700 TL ödeme yapıldı; ancak bu pilin ömrü 2-3 ayda tükeniyor. Müşteri temsilcisi olarak her ilet...
Verifone yazar kasa POS makinemiz var. Bu POS'a ilave banka yükletmek için banka ve biz defalarca talepte bulunmamıza, müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir ilgilenen veya gelen olmadı. Verifone yazar kasa POS aldığıma çok pişmanım. Müşteri hizmetleri ve servisten memnun değilim.
Verifone mx 915 model yazar kasa pos cihazı kasa şifresi istiyor müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar iki gündür telefonda bekletiyorlar. Servise gittim bizlik bir durum yok müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor diyor. Dünden beri iş yapamıyoruz işlem yapamıyoruz. Acil destek talep ediyoruz
Daha garanti süresi dolmadığı halde satın aldığım Verifone Mx915 yazar kasa POS makinem hata veriyor. Servisi aradığım zaman bana versiyon atılması gerekiyor diyorlar. Halbuki bu işlemler internete bağlı olan bu makinelerde otomatik yapılmalıydı. Verifone yazar kasalar, müşterilerinden haksızca tekr...
Yorumlar