Ödenen Borç Sonrası Elektrik Bağlantısının Gecikmesi

Van Gölü Türkerler Elektrik abonesiyim. Elektrik faturam ödenmediği için kesinti yapıldı, ardından dün borcumu tamamen ödedim ve en geç 24 saat içinde elektriğin tekrar bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak elektriklerim dün sabah saat 09.00 civarında kesildi ve üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi.

Bu süreçte abone numaram 01146864 ile müşteri hizmetlerini ve arıza hattını toplamda 5 kez aradım, her seferinde acil talep oluşturulduğu söylendi fakat ne bir geri dönüş aldım ne de elektriğim bağlandı. Uzun süredir elektriksiz kaldığım için hem günlük hayatım hem de evdeki temel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.

Borç ödemem yapılmış olmasına rağmen halen elektrik verilmemesinin nedeninin açıklanmasını ve elektriğimin ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum.