Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Yanlış Tedavi Süreci Nedeniyle Göz Sağlığımda Geri Dönülmez Hasar Oluştu

11 ve 18 Aralık 2023 tarihlerinde Caddebostan Veni Vidi Göz Hastanesi'nde op. Dr. Ö** k** tarafından gerçekleştirilen operasyonlarla iki gözümden katarakt ameliyatı oldum ve gözlerime alcon marka monofokal lensler takıldı. Ameliyatlar başarılı geçmiş olsa da, operasyon sonrası kullanmam gereken dexa-sine adlı kortizonlu damlanın gözüme iyi gelmediğini, ameliyat sonrasındaki süreci takip eden ö** bey'in asistanı a**bey'e ilettim. Ancak kendisi şikayetimi yeterince dikkate almayarak, damlanın glokomlu gözlerde dikkatli kullanılması gerektiğini bilmelerine rağmen, beni 17 gün sonra kontrole çağırdı.
Sonradan öğrendiğim kadarıyla, normalde 5 günden uzun süre kullanılması riskli olan dexa-sine'yi toplam 40 gün kullanmış olduğum için, zaten hassas olan glokomlu gözlerimde sinir ucu tahribatı meydana geldi ve bu durum artık geri çevrilemez bir aşamaya ulaştı. Ameliyat öncesinde %50 gören sol gözüm artık %5, %70 gören sağ gözüm ise %40 görebiliyor. Hayat kalitemi doğrudan etkileyen bu olumsuz deneyimimi hastane yönetimine şikayet olarak bildirmek istiyorum.
Şaziye S. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Şaziye S. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçerek çözüm için gerekli adımları attık. Süreç tamamlanmış olup, her türlü talep ve sorularınız için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz

Merhabalar doktorun kendisi hastası ile ilgilenmiyor her şey parayı alıp işlemleri yapıp cebe indirene kadar bu işi ticarete dökmüş anladığım kadarıyla hasta iyileşmiş iyileşmemiş onun için çok sorun değil aynı durumu farklı bir damla ile bana yaşattı