Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Yanlış Tedavi Süreci Nedeniyle Göz Sağlığımda Geri Dönülmez Hasar Oluştu

Şaziye
25 Haziran 2025 11:194.249

11 ve 18 Aralık 2023 tarihlerinde Caddebostan Veni Vidi Göz Hastanesi'nde op. Dr. Ö** k** tarafından gerçekleştirilen operasyonlarla iki gözümden katarakt ameliyatı oldum ve gözlerime alcon marka monofokal lensler takıldı. Ameliyatlar başarılı geçmiş olsa da, operasyon sonrası kullanmam gereken dexa-sine adlı kortizonlu damlanın gözüme iyi gelmediğini, ameliyat sonrasındaki süreci takip eden ö** bey'in asistanı a**bey'e ilettim. Ancak kendisi şikayetimi yeterince dikkate almayarak, damlanın glokomlu gözlerde dikkatli kullanılması gerektiğini bilmelerine rağmen, beni 17 gün sonra kontrole çağırdı.

Sonradan öğrendiğim kadarıyla, normalde 5 günden uzun süre kullanılması riskli olan dexa-sine'yi toplam 40 gün kullanmış olduğum için, zaten hassas olan glokomlu gözlerimde sinir ucu tahribatı meydana geldi ve bu durum artık geri çevrilemez bir aşamaya ulaştı. Ameliyat öncesinde %50 gören sol gözüm artık %5, %70 gören sağ gözüm ise %40 görebiliyor. Hayat kalitemi doğrudan etkileyen bu olumsuz deneyimimi hastane yönetimine şikayet olarak bildirmek istiyorum.

30 Haziran 2025 10:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Şaziye S. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.

11 Eylül 2025 17:31

Şaziye S. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçerek çözüm için gerekli adımları attık. Süreç tamamlanmış olup, her türlü talep ve sorularınız için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz

Yorumlar

Emre
Emre
10 Mayıs 12:13

Merhabalar doktorun kendisi hastası ile ilgilenmiyor her şey parayı alıp işlemleri yapıp cebe indirene kadar bu işi ticarete dökmüş anladığım kadarıyla hasta iyileşmiş iyileşmemiş onun için çok sorun değil aynı durumu farklı bir damla ile bana yaşattı

Benzer Şikayetler

Batı Göz Şirinyer

Muhammed
19 Nisan 2024 00:0413.395

Ben 17 Ocak 2023 tarihinde sağ gözümden katarakt ameliyatı oldum. Sol gözümden şikayetim yoktu ancak doktor, onda da kat...

1 Destek1 Yorum