to read complaints and reviews, or file yours.Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Notouch Ameliyatından Sonra Astigmat Ve Kuruluk Oluştu
15.08.2023 tarihinde Veni Vidi Caddebostan şubesinde Dr. Ö*** K*********'na No Touch ameliyatı oldum. Gözlerimde hiç astigmat yokken şu an 0,75 astigmatım var. Bunun haricinde kuruluk ve hassasiyet gibi şikayetler de mevcut. Piyasadaki pahalı ve en iyi damlaları kullanmama rağmen kısa süre sonra semptomlar tekrar başlıyor. Günde 8-10 defa damla damlatmak zorunda kalıyorum; çünkü gözlerim kurudukça daha bulanık görüyorum. Gözlerim o kadar hassas ki rüzgar, klima, güneş, havanın nemi, bulunduğum ortamın denize yakın olması gibi her şey etkiliyor. İlk başta iyileşme süresinin 3 ay olduğunu söylemişlerdi, en son gittiğimde ise 6 ay dediler. Şu an 5. ayı geçtik ve ne astigmat derecemde ne de kurulukta bir düzelme gözlemleyebildim. Yaşa bağlı olarak ilerleyen zamanlarda kuruluğun şiddetinin daha da artacağını düşünüyorum ve o zaman ne yapacağımı bilemiyorum. Kesinlikle çok pişmanım, keşke bu ameliyatı olmasaydım.
Özge U. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Hastamıza, şikayetinin; operasyon kaynaklı olmadığı hekimimiz tarafından detaylı olarak muayene esnasında aktarılmıştır. Kendisinin takip ve tedavi süreci devam etmektedir.
Hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme almadım. Zaten ameliyat olmadan önce gerek sizin hastanenizde gerek diğer hastanelerde tetkikler yaptırdım, hiç birinde astigmat çıkmadı. En ufak bir astigmat bile yoktu gözlerimde, sadece miyop vardı. Astigmat tamamen ameliyattan sonra ortaya çıktı. Onun da kurulukla ilgili olabileceğini düşünüyorum, çünkü gözlerim kurudukça görme kalitem daha da düşüyor. En başından beri yaşadığım sıkıntıları size WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Yardımcı olalım dediniz, yurt dışından kalktım geldim ama elinizde tüm imkanlar varken gerçek bir tedavi uygulamak yerine sırf beni geçiştirmek için öylesine (hatta daha kötü) bir damla yazıp gönderdiniz. Sizin gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir şirketin yaptığı işin arkasında durmak yerine böyle kaçamak cevaplar vermesi yakışmıyor.
Aynı problem bende de var nisan ayında no Touch oldum astigmatım vs yoktu göz numaralarım 5 ila 6 arasındaydı. No Touch oldum ilk 2 ay bir sıkıntı yoktu sonrasında önce sol gözde ileri derecede bulanıklık oldu ama sağ sapasağlamdı. Sonrasında sol biraz iyileşir gibi oldu derken bu sefer sağ sol taraftan beter oldu. Şu an iki gözüm de problemli hele ki aksamları araba sürmeyi bırak yolda bile yürürken dengemi sağlayamıyorum. Bugüne dek Pendik şubesindeydim sonrasında Ataşehir'e sevk ettiler bir de orada kontrol edeceklerini söylediler bugün orada kontrol oldum gözümde sis perdesi gibi bir şey oluşmuş adını söylediler ama unuttum. Onunla alakalı tekrardan kazıma işlemi yapmaları gerektiğini söylediler ve tekrardan ücret istediler. Şu ana kadar her şeyden memnundum doktorumdan da çok memnundum ama tekrardan ücret istenmesi canımı sıktı. Bir kez daha görüşeceğim sonrasında yine olumsuz olursa artık burada şikayet açacağım.