to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Sonrası Kalıcı Görme Problemleri Ve Mağduriyet
2021 Kasım ayında Veni Vidi Hastanesi'nin Göz bölümünde, Ataşehir şubesinde M***** Bey tarafından mercek ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında gözümde aşırı kuruluk ve sürekli bulanıklık oluştu. Bu sorunlarım ameliyat gününden bu yana devam ediyor ve bugüne kadar birçok kez farklı hastanelere başvurdum. Göz merhemleri ve damlalar kullandım, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm bulamadım. Son olarak farklı bir hastanede göz numaramın 0,25 civarında olduğu söylense de, kuruluk ve bulanıklık şikayetlerim yüzünden kitap okuyamıyor ve bankacılık mesleğimi yapmakta büyük zorluk çekiyorum. Özellikle son bir haftadır şiddetli bulanıklıkla mücadele ediyorum.
Tüm tedavi masraflarım bankam tarafından karşılanıyor, ancak önemli olan ödediğim bedel değil, ciddi bir görme sorunu yaşamam ve günlük hayatımın olumsuz etkilenmesi. Hastanenizden detaylı bir kontrol yapılmasını, farklı bir tedavi önerisi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şebnem E. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
O kadar ilgilendiniz ki, memnun olmamak mümkün değil. Şu an görme sorunum giderilmiş gibi duruyor. Teşekkürler.
Şebnem E. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçerek çözüm için gerekli adımları attık. Süreç tamamlanmış olup, her türlü talep ve sorularınız için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz
