Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Gönderilen Jean Ve Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti

Eksik Gönderilen Jean Ve Ani Fiyat Artışı Mağduriyeti
Mavim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol'da Vena satıcısından 28.03.2026 tarihinde 2 adet jean satin aldım toplamda 1698 TL.
30.03.2026 tarihinde sipariş eksik teslim edildi ve 1 adet ürünüm bana teslim edilmedi.
Trendyol'dan asistan kısmından iletişime geçtim ve ürünün bana teslim edilmesi için talep oluşturdum. Ürün satışta olmasına rağmen bana bugün (31.03.206) ücret iadesi için işlem başlamışlar ve Jeanın fiyatını 830 TL den 1149 TL'ye çıkarmışlar. Ben para iadesi talep etmedim dünden beri ürün iadesi istiyorum kendi kafalarına göre satışta olmasına rağmen ürünümü göndermeyip mağdur ettiler. Bugünde zamlanmış fiyattan tekrar satin alabileceğimi söylüyorlar.

Mavim
2 Nisan 13:54

Vena müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana dönüş yaptılar ve sorunun çözümü için adım attılar. İlgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.

Mavim
3 Nisan 14:00

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Avva Hatalı Ürün Siparişi Ve Muhatap Olmayışı

30 Kasım 2023 11:50278

Trendyol üzerinden Avva mağazasından bir jean bir Sweatshirt almıştım. 10 gün civarı kargo bekledim. Bana 2 Sweatshirt k...

Avva Hatalı Ürün Siparişi Ve Muhatap Olmayışı
Avva Hatalı Ürün Siparişi Ve Muhatap Olmayışı
Avva Hatalı Ürün Siparişi Ve Muhatap Olmayışı
Avva Hatalı Ürün Siparişi Ve Muhatap Olmayışı
+1

Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Mart 2025 15:46276

18.02.2025 tarihinde 2.328,73 TL tutarlık 3 adet jean siparişi verdim. Aynı anda sipariş vermeme rağmende ayrı ayrı karg...

5
Çözüldü

Mavi'nin Yanlış Gönderdiği Siparişi Doğrusuyla Değiştirmemesi

4 Aralık 2023 20:371.230

"Benimle iletişime geçerek süreçle ilgilenen ve mağazadan değişim yapabilmemi sağlayan Meltem Hanım'a çok teşekkürler. Keşke bu kadar uğraşmak gerekmeseydi ama doğru ürünü gün içinde teslim alabildiğim için sonuçtan memnunum."

Mavi'nin Yanlış Gönderdiği Siparişi Doğrusuyla Değiştirmemesi
Mavi'nin Yanlış Gönderdiği Siparişi Doğrusuyla Değiştirmemesi
Mavi'nin Yanlış Gönderdiği Siparişi Doğrusuyla Değiştirmemesi
Mavi'nin Yanlış Gönderdiği Siparişi Doğrusuyla Değiştirmemesi

Siparişimde İki Kez Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Trendyol üzerinden Vena mağazasından 10691937921 numaralı siparişimle XL beden gri ceket satın aldım. Ancak ürün elime u...

TrustBuy Skoru