to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Ve Kargo Sürecinin Acil Başlatılması Talebi
27 Ağustos tarihinde Velvish Case mağazasından rimowa Special Kılıf (iPhone 17 Pro Max) ürününü #1366 numaralı sipariş ile 2.342,40 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme sonrasında yalnızca sipariş kodu verildi, bunun dışında mail adresime ya da telefonuma teslimat süresi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümü tam 1 hafta önce sipariş etmiş olmama rağmen ne kargo takibi sağlayabileceğim bir bilgiye ulaştım ne de herhangi bir açıklama aldım. Dün mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın Instagram hesabının da kapandığını gördüm, bu nedenle farklı bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Siparişimle ilgili kargo sürecinin derhal başlatılmasını, kargomun hangi firmayla ve hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma acilen bildirilmesini talep ediyorum.
