to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül’de Velvice resmi internet sitesinden “Airstyler” model saç şekillendirici ürünü kredi kartı ile 2800 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişim için tarafıma kargo takip numarası iletildi ancak ürünüm gümrükten geçemediği için elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte defalarca Velvice müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde farklı tarihler verilerek oyalandım. Son olarak, bir buçuk ayı aşkın bekleyişin ardından 11 Kasım Pazartesi günü iade talebinde bulundum. Bana iadenin gerçekleştirildiği söylendi fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve mail adresime de bilgilendirme gelmedi.
Ücretimin bir an önce eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Kasım’da Velvice resmi web sitesi üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: vlvc18752). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 2.630 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ...
29 Eylül’de Velvice resmi sitesinden kredi kartı ile 2.780 TL ödeyerek saç şekillendirici ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4PX3002061915313CN). Ürünüm uzun süre boyunca teslim edilmedi ve kargo takibinde son olarak “gönderici tarafından onaylandığı gibi terk edildi” notu görünmektedir. Bu süreçte ...
13 Ekim tarihinde Velvice internet sitesinden vlvc17880 numaralı saç şekillendirici siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişim Ankara adresime teslim edilmeliydi. Kargo takibini kontrol ettiğimde ise 'göndericiye iade edildi' yazısı ile karşılaştım ve herhangi...
30 Eylül tarihinde Velvice markasından 5'i 1 arada saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram: VLVC#VLVC16895. Siparişimin teslimat adresi İzmir'di ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2800 TL olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar