to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Velvice marka saç masası siparişi verdim, Paytr üzerinden 2.780 TL ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip bilgisi de paylaşılmadı; bu yüzden siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.
Ne e-posta ne SMS ne de farklı bir kanaldan “Siparişiniz alındı” ya da “Kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gelmedi. Firma ile de henüz iletişime geçemedim, çünkü ortada net bir bilgi ya da yönlendirme bulunmuyor.
Ödemesini yaptığım saç masasının en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve siparişimle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Velvice markasından saç maşası seti siparişi verdim. Siparişime ilişkin VLVC18075 kodlu bir onay mesajı gönderildi ve ürünün 19 Kasım’da teslim edileceği söylendi. Daha sonra ürünün gümrükte olduğu, 27 Kasım’da geleceği belirtildi; ancak bu tarihte de herhangi b...
Velvice’den çarşamba veya perşembe günü iş yerime teslim edilmek üzere bir saç şekillendirici siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi ve ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Sipariş numaramı da arıyorum fakat hi...
Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
5 Ekim’de Velvice markasının kendi web sitesi üzerinden VLVC#VLVC17228 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini de kredi kartıyla yaklaşık 2.780 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte her sorduğumda ürünün gümrükte olduğu ve en kısa sürede ka...
Yorumlar