Velour Sapanca’da Temizlik Ve Güvenlik Sorunları Hayal Kırıklığına Yol Açtı

Velour Sapanca’da yaptığım 1 günlük konaklamada temizlik ve bakım açısından kabul edilemez sorunlarla karşılaştım. Odaya girdiğimiz andan itibaren tuvalet ve banyonun düzgün temizlenmediği çok net şekilde belliydi. Tuvalete oturulduğunda yerinden oynayıp düşecek haldeydi ve sabun dahi yoktu.

Oda içinde parkelerin yer yer kabarmış olması, koltukların ve çarşafların lekeli olması hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Perdelerin üzerinde sinek ölüleri duruyordu ve genel olarak oda temizlenmeden bize teslim edilmiş izlenimi verdi.

Havuz tarafında da hijyen sorunu vardı. Havuzun temizliği yeterince yapılmamıştı ve etrafında çiviler dışarıya doğru çıkmış durumdaydı, bu da hem sağlık hem güvenlik açısından risk oluşturuyordu.

Bu kadar yüksek beklentiyle geldiğimiz bir tesiste bu derece özensiz temizlik ve bakım görmek hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, gerekli temizlik ve bakım çalışmalarının acilen yapılmasını ve konaklamam nedeniyle uğradığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.