to read complaints and reviews, or file yours.Velora Çiçekçilik'ten Hatalı Havale Sonrası İade Kesintisi Ve İletişim Kopukluğu
Velora Çiçekçilik’in internet sitesi üzerinden 10.11.2026 tarihinde 1.890 TL tutarında saksı çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yanlışlıkla bireysel havale/EFT olarak göndermişim, e-ticaret ödemesi şeklinde olmamış. Bunun üzerine firma siparişi iptal edip ücret iadesi yapacaklarını, sonrasında yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi.
WhatsApp üzerinden dekontu kendilerine ilettim. Daha sonra bankaya iade talebini ileteceklerini söyleyip benden banka hesap hareketlerimin ekran görüntüsünü istediler ve farklı yerlere yönlendirmeye çalıştılar. Şu anda herhangi bir iade yapılmadığı gibi, telefonlarım da engellendi ve firmaya ulaşamıyorum. Bu durumun beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ödediğim 1.890 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
