Renk Lekeleri Ve Kırık Metal Aksesuar Sebebiyle Çanta İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

20.06.2026 tarihinde Velisseparis’in web sitesi üzerinden 1.250 TL ödeyerek tek çekim ile bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığımda ürünün rengi hem kıyafetlerime hem de ellerime ciddi şekilde bulaştı. Boya lekeleri çıkmıyor ve bu nedenle birçok kıyafetim adeta çöp oldu. Ayrıca çantanın üzerindeki metal aksesuar da sağlam takılmadığı için kısa sürede koparak kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak markaya WhatsApp hattı, Instagram DM ve mail üzerinden pek çok kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün kalitesizliği hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Bozulan çantanın iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve çanta nedeniyle zarar gören kıyafetlerim için de makul bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.