İptal İsteği Cevap Almayan Ve Kargo Geciken Şirket
Velisse Paris’in internet sitesinden 19.07.2026 tarihinde toplam 1800 TL tutarında Private Collection erkek parfümü ve antik kahve crazy deri kartlık cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram 3140.
Ertesi gün, 20.07.2026 tarihinde siparişimden vazgeçtiğim için hem WhatsApp hattı üzerinden, hem şirket sahibine, hem de mağazanın Instagram hesabına siparişimin iptal edilmesi ve ücret iadesi için mesaj gönderdim. Buna rağmen hiçbir kanaldan bana geri dönüş yapılmadı; aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya bugün verildi.
Şu anda ürünler kargoda, ama kargoya 4 gün sonra verdiler ve iade etmek istememe rağmen yardımcı olmuyorlar, mesajları görmüyorlar. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 1800 TL’lik ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


