Velisseparis.tr Sipariş Süreci!

Velisseparis’in internet sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde “Private Collection 100 ml” isimli parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 1607, kargo barkod numarası ise 64933516071’dir. Ürün için tarafımdan toplam 1.250 TL tahsil edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Kargo firmasının sisteminden barkod numarasıyla sorgulama yaptığımda da bu numaraya ait herhangi bir gönderi görünmüyor.

Siparişin durumu ile ilgili bilgi almak için firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak telefonlara hiç cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

İstanbul’da ikamet eden bir müşteri olarak, ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1.250 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.