to read complaints and reviews, or file yours.Velara Butik Farklı Ürün Gönderimi!
Def
@velarabutik7 Nisan 2025 10:18430
05/03/2025 tarihinde, Velara Butik işletmesinden Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim.
10/03/2025 tarihinde, talep ettiğim çantanın başka bir rengini gönderim sağladılar.
Ben de farklı bir çanta geldiğini belirtip, fotoğraf atıp işletmeye bilgi verdim.
İstediğim çantayı göndermeleri için Instagram üzerinden konuştuk ve kabul ettiler.
17/03/2025 tarihinde, çantayı değiştirmek üzere iade olarak kargo ile tekrardan kendilerine gönderdim.
18/03/2025 tarihinde saat 12:42’de kargo kendilerine ulaşmıştır.
O tarihten itibaren ara ara değişim için işletmeye yazdım, fakat hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Merhabalar, ben iki gün önce görselde göstermiş olduğum çantayı sipariş ettim fakat satıcı bana defolu bir çanta gönderdi. Kendisine yazdığımda, daha önce benzer bir şikayette bulunan bir kişinin yaşadığı gibi, çantayı tekrar göndermemi istediler. Ben de çantayı tekrar kargoya verdim ve yaklaşık üç gündür yazıyorum. Satıcı, çantayı kargoya verdiklerini söylüyor fakat aramalarıma ve mesajlarıma cevap vermiyor. Ayrıca, daha önce şikayette bulunan kişinin şikayetini belirttiğimde, Mode Branda'nın sahibi bunun rakip firma tarafından oluşturulmuş asılsız bir şikayet olduğunu söyledi. Ancak bu durum insanları mağdur ediyor. Konuyla ilgili gerekli yerlere şikayette bulunacağım.