to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Veito 1800re elektrikli soba satın aldım. Ürün kısa süre önce arıza yaptı, bunun üzerine yetkili servisle görüştük ve genel merkez ısıtma çubuğunun değişmesi gerektiğini söyledi. Isıtma çubuğu için 2.400 TL ödeme yaptım, parça geldi ve takıldı.
Parça değişimi sonrası sobayı denediğimizde ise ürünün sadece 1 numaralı programda çalıştığını, diğer programlarda ısıtma yapmadığını gördük. Bunun üzerine sobayı tekrar Niğde’deki servise götürdüm. Orada genel merkezle görüşüldü ve cihazın beyninin yandığı, beyin değişimi için de 2.800 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Zaten cihazı 2 yıl önce yaklaşık 3.500 TL’ye almıştım, üzerine ısıtma çubuğu için 2.400 TL ödedim ve buna rağmen ürün hâlâ düzgün çalışmıyor.
Kısa sürede bu kadar yüksek masraf çıkmasına ve tüm bu ödemelere rağmen sobanın sadece tek programda çalışıyor olmasına itiraz ediyorum. Ücret talep edilmeden sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise beyin değişiminin yapılmasını ya da ürün değişimi/para iadesi gibi makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla üretici firmanın ve genel merkezin acilen ilgilenmesini istiyorum.
Ve Vito marka ısıtıcı soba ile ilgili daha önce yazmış olduğum şikayet metnimde ücret bilgisini yanlış yazdığımı fark ettim. Ücretin 2.400 TL değil, 2.300 TL olduğunu belirtmek isterim.
Şikayetimin doğru değerlendirilmesi ve gerekli incelemelerin bu güncel tutar üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Veito Anı Su Isıtıcı Blue model cihazımı Alanya’daki yazlık evimde kullanıyorum. Cihazı 2023 yılında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım ve yılda yalnızca iki kez kullanma fırsatım oluyor. Mayıs 2025’te, cihaz garanti kapsamındayken suyu ısıtmama sorunu yaşadım ve yetkili servis tarafından kart a...
Arçelik bayinden bir Veito ani su ısıtıcı aldım. Servis montajını yaptı ve kullanmaya başladık. İki ay sonra ısıtmamaya başladı. Servisi aradık gelip ...
Veito ch1800 xe ısıtıcıyı yaklaşık 2,5 yıldır evimde kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, evde normal kullanım sırasında cihaz çalışırken bir anda rezistansı yandı ve ısıtıcı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu olaydan sonra yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüm. Rezistans yedek parça fiyat...
Koçtaş'tan Veito ısıtıcı cihaz satın aldık. Daha alalı 2 ay bile olmadı. Yeterince ısıtmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, kendilerine bir türlü bağlanamadım. Hem mağduruz hem de biz asla iletişim kuramıyoruz. Kısa sürede dönüş yapılır umarım. 2 aylık bir cihazın arıza yaşatması sinir bozuc...
ECA Elanus pelet kalorifer sobam 18 Aralık’ta, annemi acil olarak hastaneye kaldırıp eve döndüğümüzde hiçbir hata kodu vermemesine rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni en yakın bayiye yönlendirdiler. Ertesi gün, 19 Aralık’ta gelen yetkili servis sobaya baktı ancak soru...
Yorumlar