Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Ahmet
10 Eylül 2025 22:57
2.305

Veito Anı Su Isıtıcı Blue model cihazımı Alanya’daki yazlık evimde kullanıyorum. Cihazı 2023 yılında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım ve yılda yalnızca iki kez kullanma fırsatım oluyor. Mayıs 2025’te, cihaz garanti kapsamındayken suyu ısıtmama sorunu yaşadım ve yetkili servis tarafından kart arızası tespit edilip ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, cihazı tekrar kullandığımda aynı arızayla karşılaştım. Ağustos ayında yeniden suyu ısıtmamaya başladı.

Servisi aradığımda, garanti süresi dolduğu için yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir kolaylık ya da indirim sunulmadı. Oysa cihaz çok az kullanıldı ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, tekrarlayan bir arıza söz konusu. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 09:34 (Şikayetten 10 saat sonra)

İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Ahmet
Ahmet
11 Eylül 2025 22:58

0246 numaralı telefondan sabah arandım sanırım genel müdürlük veya fabrika gün içinde Alanya servisin bana dönüş yapacağınızı söyledinşz saat suanda22:57 hala arayan olmadı servis tarafından siz bu kadar hassas davranırken servisleriniz olumsuz imaj veriyor size

Ahmet
Ahmet
21 Eylül 2025 10:30

Evet Veito tamir edildi fakat kullanıcı hatası olmayan bir rezidans arızası için garantisi biteli bir yıl olmamasına rağmen3000 bir şofben parası asla uzak durulmasında fayda var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selda
16 Ekim 2024 00:22
2.802
"TSK"
İlgisiz Servis Ve Sürekli Ertelenen Teknik Destek
4
Antoine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Antoine
18 Ocak 2025 14:34
1.558

Veito Su Isıtıcısı Patladı Ve Servis Sorunu Yaşandı

profile
Özgür
01 Aralık 2024 12:18
1.217

Veito Su Isıtıcı Kurulumunda Teknik Servis Sorunu

profile
Pelin
21 Şubat 2025 13:15
946

Su Isıtıcı Montajında Karşılaşılan Sorunlar

profile
Oğuz
29 Kasım 2024 12:16
3.116
Su Isıtıcı Montajında Karşılaşılan Sorunlar
Su Isıtıcı Montajında Karşılaşılan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz