to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi
Veito Anı Su Isıtıcı Blue model cihazımı Alanya’daki yazlık evimde kullanıyorum. Cihazı 2023 yılında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım ve yılda yalnızca iki kez kullanma fırsatım oluyor. Mayıs 2025’te, cihaz garanti kapsamındayken suyu ısıtmama sorunu yaşadım ve yetkili servis tarafından kart arızası tespit edilip ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak sadece 5 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, cihazı tekrar kullandığımda aynı arızayla karşılaştım. Ağustos ayında yeniden suyu ısıtmamaya başladı.
Servisi aradığımda, garanti süresi dolduğu için yüksek bir ücret talep edildi ve herhangi bir kolaylık ya da indirim sunulmadı. Oysa cihaz çok az kullanıldı ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, tekrarlayan bir arıza söz konusu. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmıştır. En kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır.
0246 numaralı telefondan sabah arandım sanırım genel müdürlük veya fabrika gün içinde Alanya servisin bana dönüş yapacağınızı söyledinşz saat suanda22:57 hala arayan olmadı servis tarafından siz bu kadar hassas davranırken servisleriniz olumsuz imaj veriyor size
Evet Veito tamir edildi fakat kullanıcı hatası olmayan bir rezidans arızası için garantisi biteli bir yıl olmamasına rağmen3000 bir şofben parası asla uzak durulmasında fayda var
