Üç Yıl İçinde Patlayan Su Isıtıcısı Mağduriyet Yaşattı

Veito marka 9000 w akışkan su ısıtıcısını yaklaşık üç yıl önce Alanya Koçtaş mağazasından satın aldım. 21.09.2025 tarihinde cihaz aniden patladı ve su ısıtıcısı tamamen kullanılamaz hale geldi. Patlama sonucunda başka bir eşya zarar görmedi ancak cihazın kendisi ciddi şekilde hasar aldı.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünü yaklaşık 7500 TL’ye almıştım ve bu tür bir sorunun yaşanması beni mağdur etti.

Cihazın tamir edilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.