to read complaints and reviews, or file yours.Veganet ev interneti aboneliğimde 19.07 tarihi boyunca tüm gün internet erişimim olmadığı halde, bu kesinti için hiçbir ...şekilde ücret iadesi yapılmayacağı söyleniyor. Arıza için aradığımda “genel arıza var, ertesi güne planlama yapılıyor” denilerek belirsiz bir süre beklemem isteniyor ve ne zaman dü
Veganet üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ancak bu hizmeti aldığım günden beri internet bağlantısı...ndan memnun değilim. Gün içerisinde rastgele zamanlarda hızım ciddi şekilde düşüyor, sayfalar çok yavaş açılıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar nedeniyle hem günlük işl
Veganet ev interneti aboneliğimi ilk başlatırken modem cihazının bana ait olacağını söyleyerek hizmeti sattılar. Şimdi a...boneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise bu kez modemin iadesini talep ediyorlar ve modemi Kocaeli’den Gaziantep’e müşteri ödemeli olarak kargolamam gerektiğini söylüyorlar. Yakl
2100004630 abone numarası ile Veganet firmasından internet hizmeti almaktayım. Aldığım internet hizmetinde uzun süredir ...sürekli kopmalar yaşanmakta ve bağlantı kalitesizliği nedeniyle interneti düzenli bir şekilde kullanamamaktayım. Son olarak internetim tamamen kesildiğinde durumu firmaya bildirdim
Veganet internet abonesiyim ve Kocaeli İzmit’te kullandığım internet hizmetiyle 1 seneden fazladır ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternetim gün içinde 2–3 kez düzenli olarak kopuyor, bağlantı geldiğinde de hız aşırı derecede düşük olduğu için sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorun her gün tekrarla
26 Şubat 2026 tarihinden bu yana Veganet internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım bir türlü düze...lmedi ve kesintiler devam etti. Bu sorunlarla ilgili olarak Veganet’e 3 kez yazdım ancak bağlantı hızım ve kopma sorunu çözülmedi. Bu süreçte modem iadesi gündeme geldiğinde, karg
Veganet’in 2100001041 numaralı eski abonesiydim. Nakil işlemi için benden ücret talep edildiği için aboneliğimi sonlandı...rmak zorunda kaldım ve başka bir firmaya geçtim. Eski çalıştığım firmada nakil ücreti alınmıyordu, burada hem nakil ücreti hem de şimdi modem iadesi sürecinde yaşadıklarım beni mağ
Veganet Teknolojileri ev interneti abonesiyim. Daha önce başka bir firmaya aboneliğim varken, haberim olmadan veya isteğ...im dışında aboneliğimiz Veganet’e devredildi. Şu an taşınmak zorunda olduğum için internet hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istiyorum. Taşınma sebebim de kiracı olarak ot
Güneyşehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 100 Mbps’lik Veganet internet paketi kullanıyorum. Alt yapıyı ilk olarak Vegan...et yaptığı için eve bu hizmeti bağlattık. Ancak, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; iki gün boyunca internet geliyor, sonraki iki gün ise tamamen kesiliyor. Özellikle s
Veganet’ten taahhütsüz ön ödemeli internet hizmeti aldım. “Öde–kullan” şeklinde sunulan bu hizmette, fiyatlar çok yüksel...diği için operatör değiştirmek istedim. Ancak geçiş yapmak istediğimde, sanki taahhütlü bir paket kullanıyormuşum gibi bana toplamda 748 TL (540 TL ve 178 TL olmak üzere iki fatura
Veganet'ten kullanmakta olduğum internetimi başka bir hatta taşımak için aradım. Ancak benim hat geçişimi yapmak yerine,... internetimi tamamen kapattılar. Önce 540 TL tutarında bir mesaj gönderdiler, ardından 630 TL talep ettiler. Üstelik bu mesajı kendilerinin göndermediğini de iddia ettiler. Onların
"Yanlış anlaşılma aradığım numara dolandırıcıymış"
Geçtiğimiz yıla kadar Poyraz Wi-Fi müşterisiydim, ancak hiçbir onayım alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden aboneliğim V...eganet firmasına devredildi. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim. Bu durumu sorun etmedim fakat geçtiğimiz ay 360 TL olan aylık ücretin bir anda 650 TL'ye yükseleceği bildirildi. B
İnterneti günlerce vermiyorlar. Aradığımızda, 'Elektrik kesintisi var, o yüzden verilmiyor,' diyorlar. En basit çözüm ol...arak jeneratör alınıp elektrik kesintisi olduğunda bizi mağdur etmemeleri gerektiğini söylediğimde, 'Öyle bir şeye ihtiyaç duyulmuyor, gerek yok,' diyorlar. O zaman biz niye buna p
Hizmetin kalitesi düşük. Zaten çok düzgün bir altyapısı yok. Fatura ödeme son gününden 3-4 gün önce interneti yavaşlatar...ak ya da tamamen keserek, zorla erken ödeme almayı sağlayacak bir yazılım yapmışlar. Bu bölgede başka internet altyapısı olmadığını bildiklerinden kullanıcıya baskı yaratıyorlar. A
Veganet internet kullanıyorum. 395 TL olan fatura 600 TL olmuş, benim yüzde on beş zam aldığım ortamda yüzde elliden faz...la zam yaptılar. İki ay süreyle okullar kapandığı için interneti dondurmak istedim; bu işlemin de faturası olduğunu ve kullanmayacağım internet için her ay 330 TL ödemem gerektiğin
Veganette internet aldım, 2 haftadır interneti kullanamıyorum. Defalarca iletişime geçtim, sürekli güncellendiği ve soru...n olmadığı söylenerek geçiştiriliyorum. Yasal hakkımı kullanıp ödediğim tutarı geri alacağım.
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum. Fazla ödemeler sonraki faturalardan düşüldü. Daha iyisi olan ödemeleri iade etmekti fakat yine de teşekkür ediyorum"
Veganet adlı internet servis sağlayıcı hizmeti 2 aydır faturaları çifter çi...fter alıyor. Kendilerine defaatle yazmama rağmen 1 aydır herhangi bir netic
Veganet otomatik ödeme talimatı verip borcunu ödediğim halde internetimi her ayın son ödeme günü kesiyor niye kestin dey...ince dekont at diyorlar. 24 saattir internetim olmayan borç yüzünden kesik. Her ay dekontu yollayıp açıyorlar böyle bir firma işte borcunuzu ödemeniz yetmiyor bir de dekont atacak
Veganet ile 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Eşim ve ben çalıştığımız için akşamları kullanıyoruz fakat kullanamıyoruz.... Tam olarak 4-5 aydır teknik ekip gelecek ve kontrol edecek, sürekli donmalar yaşıyorum. Arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ama ekip ortada yok. Arıyorum, ekip ne zaman gelecek gün s
Daha önce Poyraznet internet kullanıcısıydım. Poyraznet'in kapatılması ile aboneliğim taşındı ve veganet kullanmaya başl...adım. Bu ayki faturamı ödemiş olmama rağmen internetimi tarafıma gönderilen bir SMS ile faturamı ödemediğim gerekçesi ile 2-3 gün ara ile kesip duruyorlar. Müşteri hizmetlerine öde
Poyraznet aboneliğim bulunmaktaydı. Poyraznet'in Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından internet servis... sağlayıcı lisansı iptal edilmiştir. Bunun üzerine benimle iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan Veganet denilen kurumda aboneliğim başlatılmış. Ben ne Poyraznet'ten Veganet'e g
Merhaba poyraznet anlaşması sona erdirdi ben de iptal için evrakları gönderdim hatta modemi istediler modemi gönderdim i...ptal olacak dediler ama Vega diye bir sağlayıcı çıktı üyeliğiniz devam edecek modem bile yok evde neyin devamı. Telefon ediyorum yanıt bile yok WhatsApp yazıyorum cevap yok bunlar
2 gündür evde internet yok. Çözüm üreten yok. Muhatap bulabileceğimiz birisi yok. Fatura ödeme zamanı geldiği zaman günd...e 40 kere ararlar ama sıra hizmete geldiği zaman telefonlara bile bakan birisi yok. Tamamıyla saçma sapan bir firma. Poyraz Net'ten bu firmaya geçtiğim için çok pişmanım.
