Veganet ödeme

26 Şubat 2026 tarihinden bu yana Veganet internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı hızım bir türlü düzelmedi ve kesintiler devam etti. Bu sorunlarla ilgili olarak Veganet’e 3 kez yazdım ancak bağlantı hızım ve kopma sorunu çözülmedi. Bu süreçte modem iadesi gündeme geldiğinde, karg...

Veganet’in 2100001041 numaralı eski abonesiydim. Nakil işlemi için benden ücret talep edildiği için aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve başka bir firmaya geçtim. Eski çalıştığım firmada nakil ücreti alınmıyordu, burada hem nakil ücreti hem de şimdi modem iadesi sürecinde yaşadıklarım beni mağ...

Veganet Teknolojileri ev interneti abonesiyim. Daha önce başka bir firmaya aboneliğim varken, haberim olmadan veya isteğim dışında aboneliğimiz Veganet’e devredildi. Şu an taşınmak zorunda olduğum için internet hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istiyorum. Taşınma sebebim de kiracı olarak ot...

Güneyşehir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 100 Mbps’lik Veganet internet paketi kullanıyorum. Alt yapıyı ilk olarak Veganet yaptığı için eve bu hizmeti bağlattık. Ancak, internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor; iki gün boyunca internet geliyor, sonraki iki gün ise tamamen kesiliyor. Özellikle s...

Veganet’ten taahhütsüz ön ödemeli internet hizmeti aldım. “Öde–kullan” şeklinde sunulan bu hizmette, fiyatlar çok yükseldiği için operatör değiştirmek istedim. Ancak geçiş yapmak istediğimde, sanki taahhütlü bir paket kullanıyormuşum gibi bana toplamda 748 TL (540 TL ve 178 TL olmak üzere iki fatura...

Veganet'ten kullanmakta olduğum internetimi başka bir hatta taşımak için aradım. Ancak benim hat geçişimi yapmak yerine, internetimi tamamen kapattılar. Önce 540 TL tutarında bir mesaj gönderdiler, ardından 630 TL talep ettiler. Üstelik bu mesajı kendilerinin göndermediğini de iddia ettiler. Onların...

Geçtiğimiz yıla kadar Poyraz Wi-Fi müşterisiydim, ancak hiçbir onayım alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden aboneliğim Veganet firmasına devredildi. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim. Bu durumu sorun etmedim fakat geçtiğimiz ay 360 TL olan aylık ücretin bir anda 650 TL'ye yükseleceği bildirildi. B...

İnterneti günlerce vermiyorlar. Aradığımızda, 'Elektrik kesintisi var, o yüzden verilmiyor,' diyorlar. En basit çözüm olarak jeneratör alınıp elektrik kesintisi olduğunda bizi mağdur etmemeleri gerektiğini söylediğimde, 'Öyle bir şeye ihtiyaç duyulmuyor, gerek yok,' diyorlar. O zaman biz niye buna p...

Hizmetin kalitesi düşük. Zaten çok düzgün bir altyapısı yok. Fatura ödeme son gününden 3-4 gün önce interneti yavaşlatarak ya da tamamen keserek, zorla erken ödeme almayı sağlayacak bir yazılım yapmışlar. Bu bölgede başka internet altyapısı olmadığını bildiklerinden kullanıcıya baskı yaratıyorlar. A...

Veganet internet kullanıyorum. 395 TL olan fatura 600 TL olmuş, benim yüzde on beş zam aldığım ortamda yüzde elliden fazla zam yaptılar. İki ay süreyle okullar kapandığı için interneti dondurmak istedim; bu işlemin de faturası olduğunu ve kullanmayacağım internet için her ay 330 TL ödemem gerektiğin...

Veganette internet aldım, 2 haftadır interneti kullanamıyorum. Defalarca iletişime geçtim, sürekli güncellendiği ve sorun olmadığı söylenerek geçiştiriliyorum. Yasal hakkımı kullanıp ödediğim tutarı geri alacağım.

Veganet otomatik ödeme talimatı verip borcunu ödediğim halde internetimi her ayın son ödeme günü kesiyor niye kestin deyince dekont at diyorlar. 24 saattir internetim olmayan borç yüzünden kesik. Her ay dekontu yollayıp açıyorlar böyle bir firma işte borcunuzu ödemeniz yetmiyor bir de dekont atacak...

Veganet ile 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Eşim ve ben çalıştığımız için akşamları kullanıyoruz fakat kullanamıyoruz. Tam olarak 4-5 aydır teknik ekip gelecek ve kontrol edecek, sürekli donmalar yaşıyorum. Arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ama ekip ortada yok. Arıyorum, ekip ne zaman gelecek gün s...

+4

Daha önce Poyraznet internet kullanıcısıydım. Poyraznet'in kapatılması ile aboneliğim taşındı ve veganet kullanmaya başladım. Bu ayki faturamı ödemiş olmama rağmen internetimi tarafıma gönderilen bir SMS ile faturamı ödemediğim gerekçesi ile 2-3 gün ara ile kesip duruyorlar. Müşteri hizmetlerine öde...

Poyraznet aboneliğim bulunmaktaydı. Poyraznet'in Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından internet servis sağlayıcı lisansı iptal edilmiştir. Bunun üzerine benimle iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan Veganet denilen kurumda aboneliğim başlatılmış. Ben ne Poyraznet'ten Veganet'e g...

Merhaba poyraznet anlaşması sona erdirdi ben de iptal için evrakları gönderdim hatta modemi istediler modemi gönderdim iptal olacak dediler ama Vega diye bir sağlayıcı çıktı üyeliğiniz devam edecek modem bile yok evde neyin devamı. Telefon ediyorum yanıt bile yok WhatsApp yazıyorum cevap yok bunlar ...

2 gündür evde internet yok. Çözüm üreten yok. Muhatap bulabileceğimiz birisi yok. Fatura ödeme zamanı geldiği zaman günde 40 kere ararlar ama sıra hizmete geldiği zaman telefonlara bile bakan birisi yok. Tamamıyla saçma sapan bir firma. Poyraz Net'ten bu firmaya geçtiğim için çok pişmanım.

Veganet internet bağlantım 1 haftadır yok. Her arayışımızda bize bir gün söylenerek o gün gelecek deniliyor fakat asla internet gelmiyor. Parasını ödediğimiz hizmeti alamıyoruz! Bu durumdan şikayetçiyim. Artık çözülmesini istiyorum. 1 haftadır internetimiz yok.

Veganet internet sitesinden ödemiş olduğum 3 abone için 2 yerden otomatik ödeme yanlışlıkla yapmama rağmen, fazla yapılan ödeme olmasına rağmen çok kez aramama rağmen sadece 1 adet fatura iadesi oldu. Her seferinde oyalıyorlar. Muhasebeye bildirildi. Dönüş yapılmıyor.

Veganet adlı internet sağlayıcısı yaklaşık 15 gündür internet problemimi çözmüyor. İnternetimde kopmalar olduğunu ve sürekli bağlanma problemi yaşadığımı ifade etmeme rağmen önce bana 495 liralık bir fatura çıkarıp parayı ödememi istediler. Daha sonra kendilerine bu işin benimle hiçbir alakası olmad...

Son ödeme tarihi 16'sı saat 23:59 olarak mesajla bildirilmiş; ancak ayın 15'inde internet hizmeti, fatura ödenmediği gerekçesiyle kesilmiş. Hız konusunda da maalesef memnuniyet sağlanamamış. Müşteri memnuniyeti konusunda da sıfır olarak ifade edilmiş. Ayrıca, kurulum ücreti adı altında alınan 1500 T...