to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıla kadar Poyraz Wi-Fi müşterisiydim, ancak hiçbir onayım alınmadan ve detaylı bilgi verilmeden aboneliğim Veganet firmasına devredildi. Sadece bir SMS ile bilgilendirildim. Bu durumu sorun etmedim fakat geçtiğimiz ay 360 TL olan aylık ücretin bir anda 650 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirip başka bir firmaya geçiş yaptım.
İptal sürecinde, bana ait olan modemi Gaziantep’teki genel merkeze kargo ile göndermemi ve kargo ücretini de benim ödememi istediler. Oysa bu modemi Kocaeli/Gölcük ilçesinde abone olduğumda Türk Telekom ekibi getirip kurmuştu. Modemi geri göndereceksem, kargo ücretinin karşıdan ödemeli olması gerektiğini düşünüyorum. Kargo ücretini ödemek istemiyorum, bu uygulamayı haksız buluyorum.
Müşteri numaram: 2100004420. Sorunun bir an önce çözülmesini ve modem iadesi için kargo ücretinin tarafıma yüklenmemesini talep ediyorum.
Poyraz Wi-Fi Abonelik İptal Süreci Sorunu Memnuniyetsizliği yaşıyorum. 2 yıldır kullandığım Poyraz Wi-Fi yi taşınmam dolayısı ile kapatmak zorunda kaldım. Yeni evde fiber yok. Bu iki yıl boyunca düşük fiyatla başladığım Poyraz Wi-Fi aboneliğimde artan fiyatları normal karşıladım. Modem kirası diye a...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyordum. Aboneliğimin üçüncü ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket fiyatı 320 TL’den 630 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Fiyat artışının ardından 09.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle...
Poyraznet aboneliğim bulunmaktaydı. Poyraznet'in Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından internet servis sağlayıcı lisansı iptal edilmiştir. Bunun üzerine benimle iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan Veganet denilen kurumda aboneliğim başlatılmış. Ben ne Poyraznet'ten Veganet'e g...
25/01/2024 tarihinde Poyraz Wi-Fi internet aldım. İlk aldığımda tarifem 190 lira, 1 ay geçmeden tarifemi 230 liraya çıkardılar, daha sonra modem kiralama ücreti yapıldı diyerek tarifemi 270 lira yaptılar. Haziran ayı faturamda ise 36 lira fark koydular. Bu neyin nesi diye aradığımda ise tarifemin 36...
Yorumlar