to read complaints and reviews, or file yours. 
Vega restoran programını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca yazılım sürekli hata veriyor. Aylardır defalarca kez destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen programdaki sorun tespit edilemedi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son dün tekrar iletişime geçtim ancak hâlâ aynı hatalar devam ediyor.
Bu süreçte benden uzaktan destek ve müdahale için 1.500 TL ücret talep edildi. Buna rağmen programdaki hatalar giderilmedi, gerekli teknik destek sağlanmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. İşletme olarak iş akışımızı ciddi şekilde aksatan bu sorunlar yüzünden programı verimli şekilde kullanamıyoruz.
Ödediğim ücret karşılığında Vega restoran programının sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve teknik desteğin etkin biçimde verilmesini talep ediyorum.
Sorunumuz çözüldü teşekkürler.
Yaklaşık 3 yıldır Vega Yazılım'ın Arctos programını kullanıyorum. O günden beri programda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Birçok modül işlevini yerine getirmiyor, raporlamalarda ve filtrelemelerde birçok eksik var. Programda güncelleme yapıyorlar fakat bizlere bilgi vermiyorlar. Ta ki programda ha...
Merhabalar, 2006 yılından beri Vega kullanıcısıyım. Program teknik hatalar veriyor. Sorun olduğu zaman satan bayi ilgileniyor, ancak şu anda bağlantı ücreti olarak 2500 TL talep ediyorlar. Bir kere program aldınız, bundan sonra böyle cevap veriyorlar. Kendi hatalarından bile para kazanmaya çalışıyor...
2013 yılında satın aldığım Vega Shopstar programını düne kadar aktif olarak kullanıyordum. Zaman zaman programın lisansı düşüyordu ve bu durumda servise götürdüğümde 250-500 TL arasında bir servis ücreti alınıyor, yaklaşık 5 dakika içinde lisans dosyası güncellenip tarafıma geri gönderiliyordu. Anca...
Firmamız 2012 yılından bu yana Vega ticari program kullanmakta. Sıkıntılı tarafı sorun olduğunda merkezden muhatabı bulamamak sıkıntımız 3 aydır devam etmekte sorun çözülmedi. Yetkili servis genel müdürlük çözecek diyor mail atıyoruz çözümsüz kalıyor.
Yorumlar