Vega Şefim Programı Sürekli Hata Veriyor

Vega restoran programını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca yazılım sürekli hata veriyor. Aylardır defalarca kez destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen programdaki sorun tespit edilemedi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son dün tekrar iletişime geçtim ancak hâlâ aynı hatalar devam ediyor.

Bu süreçte benden uzaktan destek ve müdahale için 1.500 TL ücret talep edildi. Buna rağmen programdaki hatalar giderilmedi, gerekli teknik destek sağlanmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. İşletme olarak iş akışımızı ciddi şekilde aksatan bu sorunlar yüzünden programı verimli şekilde kullanamıyoruz.

Ödediğim ücret karşılığında Vega restoran programının sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve teknik desteğin etkin biçimde verilmesini talep ediyorum.