Vega Spor Beklenen Ürün Hüsranı: İade Ve Teslimat Sorunu

Ürün siparişi verdim. Ürün açıklamasında 'dar kalıp' denildiği için bir numara büyük sipariş ettim, ancak o da büyük geldi. Geri değişim için gönderdim ve kargo ücreti ödedim. Geçen hafta pazartesi tarihinde (01.04.2024) işlemin onaylandığını söylediler ve kargodan mesaj beklemediğimi belirttiler. Bugün (07.04.2024) ürün hala gelmediği için durumu sorduğumda, sistem kapalı olduğunu ve bayramdan sonra iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Para iadesi veya ürün teslimi konusunda bir çözüm sunulmadı. Bayram için 15 gün öncesinde sipariş ettiğim ürün nedeniyle mağdur oldum.