to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Hastanede Nakit Ücret Alındı, Geri Dönüş Sağlanmadı
10.11.2025 tarihinde oğlumun saç dökülmesi şikayetiyle Çorlu Vega Hastanesi Dermatoloji bölümünde muayene olduk. Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında 8 muayene hakkım olmasına rağmen, hastanede 1300 TL tutarında nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Muayenede yalnızca saç dökülmesi için basit bir kontrol ve doktorun önerisiyle bir losyon reçetesi verildi, herhangi bir ileri tetkik veya özel bir işlem yapılmadı.
Önceden konulmuş bir teşhis yoktu, muayene sırasında da teşhis gerektirecek ekstra bir durum yaşanmadı. Buna rağmen, muayene ücretinin sigorta kapsamında karşılanmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili hepiyi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri numaram: 6020000004148414. Daha önce bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmadım. Hepiyi’den, neden ücret alındığına dair net bir açıklama ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Hastamız, Özel sigortanızla ilgili yaşamış olduğunuz durum hakkında hastanemiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup süreçle ilgili gerekli açıklamalar tarafınıza iletilmiştir.
