Vega Hospital Hastane Sigorta İşlemleri ve İletişim Sorunları

Özel Çorlu Vega Hastanesi'ne 04.01.2025 tarihinde acile bulantı, kusma ve üşüme şikayetleriyle gittim. Hamile olduğumu belirtmeme rağmen, sağlık sigortam olmasına karşın, 4515 TL ödeme alındı. O gün hasta olmam ve sigorta haklarımı tam bilmemem nedeniyle itiraz edemedim. 2 saat sonra sağlık sigorta firmasıyla görüştüğümde, bu durumu düzeltebileceklerini söylediler ve ben de Vega'yı aradım. Ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Pazartesi günü hastanenin sağlık sigortası birimindeki hanımefendiye, raporun doktor tarafından iki iş günü içinde düzeltilebileceğini anlatmama rağmen, sanki ona düzelt diyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Diğer hastanelerde üşütme için geçen sigorta, Vega'da geçmiyormuş. Bu durumu sağlık sigortasındaki görevli hanımefendi söyledi. Hakkımızı bağırarak aramamız gerektiğini, aksi halde kimsenin yardımcı olmadığını belirtti. Beni müdürle görüştüreceklerini söylediler, ancak hastaneden bir hanımefendi arayıp yardımcı olacaklarını söylemesine rağmen, mesajlara dönüş yapmadılar. Sadece kadın doğum doktorum olmasa oraya gitmezdim, ama bundan sonra acile asla gitmem. Sigortacımın aradığı halde kendisini toplantıda gösterip orada muhabbet eden hanımefendi, sigorta hakkında hiçbir şey bilmiyor. Anlatmama rağmen anlamıyor. Ayrıca, fatura istediğimde ayın biri ile sekizi arasında veriliyormuş. Fatura isteyecekseniz dokuzunda gitmeniz lazım.