to read complaints and reviews, or file yours.Weedz Servisi Üzerinden Yanlışlıkla Başlatılan 319 TL Abonelik Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, Weedz (SMS’te veedz olarak görünen) servisi üzerinden 319 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bu aboneliği herhangi bir bilgilendirme veya açık onay olmadan, yanlışlıkla bir reklama tıklamam sonucunda başlatmış bulunuyorum.
Abonelik başlatıldıktan yaklaşık bir dakika sonra, hemen SMS ile iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay mesajı aldım. Buna rağmen ilgili dönem faturama 319 TL olarak yansıtılmış durumdadır. Kısa süreli, istemeden başlatılan ve hemen iptal ettiğim bir abonelik için bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Weedz servis aboneliğinin tamamen sonlandırılmasını ve hattıma yansıtılan 319 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek haksız ücretlendirmenin düzeltilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü haksız kazanç engellenmiş oldu. Yine de markaya teşekkürler
