to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Video Servisine İzinsiz Üyelik Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Veedz video servisine 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.11 civarında, hiçbir onayım ve talebim olmadan üyelik yapılmış. Bunu, hattıma gelen “üye oldunuz” şeklindeki SMS ile fark ettim. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım M****** G***** adına kayıtlı. Üyeliği fark eder etmez aynı gün içinde hemen iptal ettim.
Herhangi bir bilgi veya onay SMS’i almadan hattıma 319 TL’lik ücret yansıtıldığını/yansıtılacağını görüyorum. Bu işlem için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde genelde bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söylüyorlar.
İstemediğim ve onay vermediğim bu üyelik nedeniyle hattıma yansıtılan 319 TL ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
