Veedz Video Aboneliği Yanıltıcı Reklam Sonucu Açıldı Ve 319 TL İade Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Veedz isimli servise iradem dışında ve yanıltıcı reklamlar aracılığıyla abonelik yapılmış ve hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 17 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında hattıma gelen yanıltıcı reklam ve yönlendirmeye dalgınlıkla onay verdim, ne olduğunu fark eder etmez ise yaklaşık 2 dakika içinde aboneliği iptal ettim.

Onay vermemin hemen ardından “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 319 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Hemen akabinde ise “3699 veedz Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 17/11/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh: 08503333699 b001” içerikli iptal mesajı ulaştı. Yani abonelik son derece kısa bir süre içinde iptal edilmesine rağmen Ekim ayı faturama 319 TL tutarında aylık abonelik ücreti yansıtılmıştır ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Onayım, yanıltıcı reklamlarla kandırılmam sonucu anlık bir hata ile alınmıştır ve bu kadar kısa sürede iptal edilen bir abonelik için ücret tahsil edilmesini hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na uygun bulmuyorum. Veedz aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmış durumda tutulmasını, hattıma yansıyan 319 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve nakden tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür ücretli servislerin bundan sonra açık, net ve bilinçli onayım olmadan kesinlikle aktif edilmemesini talep ediyorum.