to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Uygulamasından Yetkisiz Abonelik Ve 319 TL Ücret Kesintisi
13.10.2026 tarihinde internetten kargo takibi yapmaya çalışırken, bana gelen doğrulama kodu üzerinden nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde veedz adlı uygulamadan abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu servisi hemen iptal etmeme rağmen, abonelik kaydı oluşturulup Türk Telekom hattımdan 319 TL ücret çekildi. Ben bu servise bilerek ve isteyerek üye olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
Kargo takip sayfasından yönlendirilerek bu şekilde bir abonelik açılması ve iptal etmeme rağmen ücret alınması benim açımdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır. İnsanların algılarıyla oynanarak, farkında olmadan onay veriyormuş gibi gösterilip bu şekilde para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Eklediğim SMS ekran görüntüsünde de abonelik başlangıcı ve iptal süreci açıkça görülmektedir.
Veedz tarafından hattımdan kesilen 319 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür ücretli aboneliklerin tamamen kapatılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
