Veedz Uygulamasından İzinsiz 319 TL Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim dışında Veedz isimli bir uygulama üzerinden mobil ödeme yansıtıldığını öğrendim. Ekim 2026 dönemine ait faturama 319 TL tutarında "üyelik" ücreti eklenmiş, ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu uygulamayı kullanmadım.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden Veedz adlı uygulamaya 319 TL’lik bir üyelik yapıldığının söylendiğini, fakat bu işlemin benim bilgim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi. Bu ücretlendirmeyi ne zaman, nasıl onayladığıma dair net bir açıklama da alamadım.

Bu nedenle hattıma yansıtılan 319 TL’lik izinsiz mobil ödeme ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz üyeliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. İlgili hattım 0501********43’tür.