to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Tarafından İzinsiz Abonelik Ve Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Türk Telekom hatlarıma, Veedz isimli firma tarafından aboneliğim ve onayım olmamasına rağmen ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2026 Türk Telekom faturamda, herhangi bir abonelik başvurum olmadığı halde 319 TL tutarında Veedz kaynaklı ek ücret görünmektedir. SMS kayıtlarımı kontrol ettiğimde, geçen yıl da yine aboneliğim olmadan 239 TL çekildiğini anladım.
Veedz firmasını arayarak durumu iletmek istedim ancak telefonla kendilerine ulaşamadım. Ne Veedz’e herhangi bir üyelik başvurum ne de bilinçli bir onayım bulunmamaktadır, buna rağmen hattım üzerinden kendi kendine abonelik oluşturulup ücret kesilmiştir.
Veedz ve Türk Telekom’un bu izinsiz abonelik ve tahsilatların tamamını, geçen yılki 239 TL dahil olmak üzere, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade etmesini istiyorum. Ayrıca hattım üzerinden Veedz veya benzeri hiçbir ek aboneliğin iznim olmadan açılmaması ve bu işlemlerin nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
