Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Veedz Sitesi Üzerinden İzinsiz Abonelik Ve 279 TL Ücretin İadesi

profile
14 Mart 17:09
349

10 Mart 2026 saat 19.35 civarında televizyon kumandası ararken, ne olduğunu sonradan öğrendiğim veedz isimli site üzerinden hattıma izinsiz bir abonelik yapılmış ve 279 TL abonelik ücreti Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Tarafıma “veedz sitesi abone oldunuz, 279 TL abonelik ücreti” şeklinde bir bilgilendirme geldi ve Türk Telekom faturama ekleme işlemi yapılmıştır.

Bu işlem sırasında benden herhangi bir şekilde açık onay alınmadı; sadece bir anda hattıma kod geldi ve sonrasında ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi ve gelen mesajdaki numaraları aramam gerektiği belirtildi. Mesajda yer alan 0850 333 36 99 ve 0850 256 36 99 numaralarını aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve iletişim sağlayamadım. 3699’dan mesaj gelir gelmez “iptal” yazarak iptal etmeye çalıştım ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Herhangi bir onayım olmadan başlatılan bu abonelik sebebiyle faturama yansıtılan 279 TL tutarının derhal iadesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz abonelik işlemlerinin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Erdal
Erdal
14 Mart 16:50

Bu da fatura

Erdal
Erdal
17 Mart 13:04

Böyle durumlarda Türk Telekom nasıl oluyor da izin istemeden abonelik parası üzer kesinti yapıyor. Bu durumda Türk Telekom da suçlu.

18 Mart 17:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Erdal
Erdal
24 Mart 20:19

Veedz müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek Türk Telekom'dan iade talep ettim, ancak sistemde hâlâ fatura düşüşü görülmüyor; belki fatura kesilirken gerçekleşebilir diye yanıt alıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi

profile
07 Şubat 01:02
1.195
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Kesintisinin Geri Ödemesi

profile
28 Ocak 14:42
1.331
izinsiz-acilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-kesintisinin-geri-odemesi-2.jpg
izinsiz-acilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-kesintisinin-geri-odemesi-1.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Veedz-tr.com Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
07 Şubat 17:24
1.217
veedz-trcom-onaysiz-abonelik-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
veedz-trcom-onaysiz-abonelik-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
22 Ocak 19:36
1.397

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 17:06
1.327
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz