to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma İzinsiz Abonelik Ve 578 TL Ücretin İadesi
Türk Telekom hattıma, 0546********73 numaralı telefonuma bilgim ve onayım olmadan Veedz-tr.com ve Busu üzerinden abonelik tanımlanmış olduğunu Nisan ayına ait güncel faturamı incelediğimde fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i almadım, hiçbir linke tıklamadım, arama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen faturama 578 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve iade yapamayacaklarını söylediler. Bilgim dışında yapılan bu abonelikler nedeniyle oluşan ücretin haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.
Hem Veedz-tr.com hem de Busu aracılığıyla kesilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu tür aboneliklerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Hala güncel faturamda gözüküyor iki gün sonra fatura kesim olacak iade nasıl yapılacak
İadem yapıldı teşekkürler
Teşekkürler
İade oldu mu