Onaysız Veedz Video Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Veedz Video servisiyle ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.08.2026 tarihinde saat 00.26 civarında, yurt dışına çıkacağım için Trakya Sınır Kapıları Instagram hesabı üzerinden sınır kapılarındaki anlık yoğunluk durumunu kontrol etmek amacıyla bir alana tıkladım. Bu işlem sırasında karşıma hiçbir şekilde abonelik başlatma, satın alma ya da onay verme ekranı çıkmadı ve ben de herhangi bir onay vermedim.

Buna rağmen hemen ardından 0506*****11 numaralı hattıma, Türk Telekom tarafından aylık 319 TL ücretli Veedz Video servisine abone edildiğime dair bir SMS geldi. Herhangi bir onay mekanizması olmadan ve açık rızam alınmadan böyle bir servise abonelik başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Mesajı alır almaz servisi iptal ettim ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım.

Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan ya da yansıtılacak olan 319 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Açıkça onaylamadığım ve kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Ayrıca, kullanıcıların farkında olmadan bu tür ücretli servislere yönlendirilmesine ve herhangi bir açık onay alınmadan abonelik oluşturulmasına neden olan bu uygulamanın acilen incelenmesini, aboneliğimin onayım olmadan nasıl başlatıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.