to read complaints and reviews, or file yours.Açık Rızam Olmadan Oluşan 319 TL Ücretli Veedz Video Aboneliği İadesi
Yurt dışına çıkacağım için Trakya Sınır Kapıları Instagram hesabı üzerinden sınır kapılarındaki anlık yoğunluk durumunu kontrol etmek amacıyla bir alana tıkladım. Herhangi bir abonelik başlatma, satın alma veya onay verme ekranı ile karşılaşmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
Buna rağmen 24.08.2026 tarihinde saat 00:26’da Türk Telekom hattıma, aylık 319 TL ücretli Veedz Video servisine abone olduğuma dair SMS geldi. Herhangi bir onay mekanizması olmadan ve açık rızam alınmadan böyle bir servise abonelik oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Mesajı alır almaz servisi iptal ettim ve bu hizmeti hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen onayım olmadan faturama yansıtılan 319 TL ücretin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kullanıcıların, sosyal medya üzerinden yönlendirilen linklerle farkında olmadan ücretli servislere abone yapılması ve herhangi bir açık onay alınmadan abonelik oluşturulması uygulamasının incelenmesini ve gerekirse sonlandırılmasını istiyorum.
Açıkça onaylamadığım ve hiç kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini, onayım olmadan bu aboneliğin nasıl başlatıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
