to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom bireysel faturalı hattım üzerinden veedz-tr.com adlı servis aracılığıyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgiye sahip değilim.
Aralık ayı faturamı tesadüfen detaylı incelediğimde, “3699” koduyla aynı tarih ve saatte 59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL olmak üzere üç farklı ücretin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, şu anda hattımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen, hiç kullanmadığım bu servis için ücret alınması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Abonelik başlatıldığı sırada herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp faturama yansıtılan tutarın sebebini öğrendim; ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Bireysel hattım üzerinden yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, bilgim dışında başlatılan veedz aboneliğinin tamamen iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, faturama yansıtılan tüm ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hattımda bu tür onaysız aboneliklerin bir daha başlatılmaması için gerekli tüm engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir Veedz hizmeti veya paketi kullanmadığım halde, normal bir internet sitesinden video izlemeye çalışırken 3699 numarasından gelen bir onay kodunu girdim ve ardından hattıma otomatik olarak Veedz aboneliği başlatıldı. Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Bu işlem sonu...
23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...
13.08.2025 tarihinde saat 11:53’te başka bir uygulamayı kullanırken, bir anda Veedz aboneliğimin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir üyelik başlatmadığım halde, aynı dakika içerisinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen Türk Telekom faturama üç ayrı kalemde toplamda yaklaşık 200 TL ü...
16.08.2025 tarihinde, gece saat 22’den önce bir saatte, bilgim ve onayım dışında cep telefonuma 3699 kısa numarasından bir servis aboneliği başlatılmış. Türk Telekom hattını kullanıyorum, o sırada Türk Telekom’un resmi web sayfası üzerinden online işlemlere giriş yapıyordum ve cep telefonuma gelen ş...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom faturama, bilgim ve onayım dışında “3699” adıyla 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere toplam 196,1 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde Veedz veya benzeri bir servise abone olmadım, herhangi bir onay kodu girmedim ya da üyelik işlemi gerçekleştirm...
Yorumlar