to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve Aşırı Fatura Ücreti İadesi Talebi
Adımsayar uygulamasını indirdikten sonra telefonuma bir şifre mesajı geldi, neyle ilgili olduğunu tam anlayamadan, şifreyi veedz video şifresi olduğunu fark etmeden doğrudan girdim. Bu işlemle birlikte veedz aboneliği başlatılmış ve ben herhangi bir açık onay vermeden bu aboneliğe dahil edilmiş oldum.
Aynı gün içerisinde durumu fark eder etmez aboneliği kısa sürede SMS ile iptal ettim ancak buna rağmen Türk Telekom faturama yaklaşık 350 TL iken 600 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldı. Kısacası, istemeden veedz aboneliğine geçirilerek haksız bir şekilde ücretlendirildim.
Ben bu aboneliği bilinçli olarak başlatmadığım ve hemen iptal ettiğim için, faturama yansıyan bu bir aylık veedz abonelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür otomatik ve yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını ve izinsiz abonelik başlatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
