to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 279 TL Ücret Kesintisine İade Talebi
Teknocell faturalı hattıma Tıkla Gelsin uygulamasını indirdikten sonra bir kod geldi ve bu kodu girdikten hemen sonra, daha önce adını bile duymadığım veedz adlı bir servisten “üyeliğiniz başladı” şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez üyeliği iptal etmeme rağmen 279 TL üyelik ücreti telefon faturama yansıtıldı.
Herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan hattım üzerinden bu şekilde ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hem operatörümü hem de veedz’i aramayı denedim, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, kimse telefona cevap vermedi.
Bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu üyeliğe istinaden kesilen 279 TL’nin bir an önce faturamdan kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür aboneliklerin bir daha iznim olmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
