to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Üyelik 319 TL Ücretini Faturamdan Çıkarın
24.07.2026 tarihinde saat 23:23’te 0554…28 numaralı Türk Telekom hattıma SMS ile bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girdikten hemen sonra “Aylık 319 TL üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda, iptal için 3699’a SMS gönderebileceğim yazıyordu.
Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 3699’a “iptal veedz” yazarak aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve kısa süre içinde aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Tüm abonelik başlatma ve iptal süreci en fazla 2–4 dakika içinde gerçekleşti ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde fiili bir kullanımım olmadı.
Onay verdiğimi düşünmediğim, başlatılması ve iptali sadece birkaç dakika süren ve fiilen hiçbir şekilde yararlanmadığım bu üyelik için Türk Telekom faturama anında 319 TL ücret yansıtılmış durumdadır. Bu bedeli ödemeyi kabul etmiyorum.
Veedz tarafından, hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
