to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi
Veezd 3699 servisine hattım benim bilgim ve onayım dışında abone edilmiş durumdayım. Bugün operatör uygulamamdan kullanım detaylarımı kontrol ederken bu aboneliği fark ettim ve 319 TL gibi ciddi bir tutarın bu servis üzerinden hattımdan tahsil edildiğini gördüm.
Herhangi bir onay SMS’ine cevap vermedim, hiçbir linke tıklamadım, kendi isteğimle bir başvuru ya da üyelik işlemi yapmadım. Buna rağmen hattım üzerinden böyle bir abonelik başlatılması ve ücret kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, hattımdan kesilen toplam 319 TL’nin tamamının iadesini ve hattımdan bu tür içerik/aboneliklere bir daha izinsiz işlem yapılmayacak şekilde gerekli engellemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
