to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Veedz Üyeliği İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Veedz üyeliğim için hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmış olduğunu bugün faturamda fark ettim. Oysa üyeliğimi daha önce SMS ile iptal etmiştim ve 3699 numaralı göndericiden “veedz Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde onay mesajı gelmişti. Mesajda 24.08.2026 tarihine kadar ücretsiz kullanım hakkım olduğu da belirtiliyordu.
İptal etmeme ve iptalin sistem tarafından da onaylanmasına rağmen hattıma ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Haksız yere alınan 319 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hattıma/hesabıma iade edilmesini ve bu üyelikle ilgili tüm işlemlerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Veedz üyeliğimi SMS ile iptal ettim ve onay aldım. Ancak 319 TL ücret fatura edildi. Markadan özür talebinde bulundum, özür alındı fakat iade gerçekleşmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi.
1 aya kadar denildi ve hala ücret hesabıma ödenmedi hiç kullanmadım bir şey için para alındı ücret yansıdı ve 1 ay olmasına rağmen param ödenmedi
Hala ödemem gerçekleşmedi bir ay olmasına rağmen