to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma veedz adlı hizmet, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numaralı mesaj ile otomatik olarak abonelik başlatmış. Hizmeti hiç açmadım, kullanmadım ancak buna rağmen hattımdan toplam 319 TL tahsil edildi.
Bu izinsiz aboneliği bugün SMS ile fark eder etmez hemen iptal mesajı atarak aboneliği sonlandırdım. Herhangi bir başvuru, onay, linke tıklama veya talebim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Çalıştığım için şu an müşteri hizmetlerini arayamadım ancak uğraşmadan, hızlıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu hizmet için kesilen 319 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu tür dış aboneliklerin iznim olmadan kesinlikle tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Henüz daha düzeltme olmadı
