to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen 319 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 17:53 civarında bir oyun oynarken, oyun içi reklam esnasında ekrana dokunmamla birlikte, nasıl olduğunu anlamadan aniden Veedz abonelik mesajı aldım ve hattımdan 319 TL ücret kesildi. Herhangi bir bilgilendirme, açık onay veya satın alma isteğim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez aboneliği kendi imkanlarımla iptal ettim ancak haksız yere tahsil edilen 319 TL tarafıma iade edilmedi. Bu aboneliği kendi irademle başlatmadığım için bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
Veedz ve Türk Telekom tarafından hattımdan çekilen 319 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İşlem yapılan hat numaram farklıdır, ekte yer almaktadır.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkürler.
