to read complaints and reviews, or file yours.Farkında Olmadan Weedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi
Türk Telekom hattımla telefonumda işlem yaparken, 24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17:03’te farkında olmadan weedz isimli bir servise abonelik yapılmış. Bunu hemen fark edip aynı anda birkaç kez iptal mesajı gönderdim. Ancak faturamı incelediğimde bu abonelik ücretinin 279 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için zaten mesaj atınca işlemin yapılacağını söylediler. Ben de hemen iptal mesajı göndermeme rağmen iptalin olduğuna dair tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve ücret faturalandırılmış durumda.
İstemeden yapılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen 279 TL tutarının faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
