Van İpekyolu Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Şarj Adaptörlerinin Yanması Şikayeti

Van İpekyolu Halilağa Mahallesi'nde yaklaşık 6 aydır neredeyse her gün yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli kesinti nedeniyle evde kullandığımız iki adet orijinal Apple şarj adaptörüm yandı.

Bu konuda VEDAŞ'a başvuruda bulunarak 2520429895-5F numaralı kayıt ile şikayet talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kiracı olarak oturduğum evin aboneliği ev sahibimin üzerine kayıtlı olsa da, zararı fiilen yaşayan kişi olarak bu durumdan doğrudan etkileniyorum.

Ayrıca arıza ya da kesinti bilgisi için çağrı merkezini aradığımızda, hatta bağlanmadan önce yaklaşık 10 dakika boyunca ağır çekimle kesinti olan mahalleler sayılıyor; müşteri temsilcisine çok geç bağlanabiliyoruz. Van halkı bu sık ve uzun elektrik kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyor.

Sürekli yaşanan bu kesintiler sonucunda yanan iki adet orijinal Apple şarj adaptörümün bedelinin tarafıma ödenmesini ve bölgedeki elektrik kesintilerinin azaltılması için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.